LoopCloud FAQ


Q: LoopCloudをどうすれば試す事が出来ますか?

 こちらのリンクからLoopCloudを使い始めることができます。


Q: LoopEdgeを使わずにLoopCloudを使う事は出来ますか?

 はい、できます。LoopEdgeはLoopCloudのクライアントであり、MQTT / LWM2M / HTTP(S)経由でデータを送信できるデバイス(またはスクリプト)であれば、LoopCloudで使用できます。また、HTTP(SOAP / REST)サービスからデータを要求するデバイスをポーリングします。


Q: デバイスのINFOタブに製造元やモデル番号などのデバイス属性が表示されないのはなぜですか?

 これらの属性は、デバイスによって送信されます。この目的のために特別なOMAオブジェクトが指定されています。また、ユーザーはDevice Detailsフォームでそれらを更新することもできます。


Q: デバイスが接続していない理由は何ですか?

 クライアント側の接続パラメータが間違っているか、又はファイアウォールの問題です。


Q: [RAW]タブでデバイスデータを確認できますが、[EXPLORE]タブに表示されないのはなぜですか?

 LoopCloudに送信されるデータは、 OMNA Lightweight M2M (LWM2M) 形式で受信した場合にメッセージを解析し[EXPLORE]タブで表示されます。


Q: データをどのように視覚化出来ますか?

 LoopInsightsを利用して可視化が可能です。


Q: Data Enricherを使用する利点は何ですか?

 レガシーまたはモダンなデータ構造のリアルタイムデータを、数回のクリックで標準化されたデータ構造に変換します。 Loop DataEnricherはLoop Cloudと緊密に統合されており、古いデバイスを最新のプラットフォームに移行することができます。


Q: Key-Value機能は何をしていますか?

 Key-ValueはPOLLモデルで使用されます。これは、Webサービスが1つで、それが異なるパラメータで複数回呼び出される場合です。この場合、値をKey-Valueに入れ、値の代わりにキーを使用します。


 Q: LoopCloudは別なクラウドサービスと連携が出来ますか?

 他クラウドサービスと連携は可能ですが、LoopCloudはクラウドサービスとなっておりますので、お客様専用の環境を作成する必要がございます。そのため、別途費用が発生します。


Q: LoopCloudに登録されたデータを後から変更することは可能ですか?

 後から変更することは出来ません。


Q: LoopCloudはAPIを利用する事が可能ですか?

 可能です。APIを使ってLoopCloudに登録されたデータを読み取ることが可能です。APIはこちらから利用が出来ます。


Q: Loop License Managerの使い方を教えてください。

 こちらの機能はLitmusAutomationパートナー向けの機能となりますのでお客様はご利用出来ません。


Q: BILLINGから料金プランを変更することが可能ですか?

 料金プランの変更を行う際は、弊社サポート窓口までご連絡ください。


Q: トライアルではどのくらいの容量を保存することが可能ですか?

 1デバイスあたり75MBまでとなります。超過した場合は古いデータから削除されます。また、保存期間は1年となります。